StudiStep – Bildungsberatung & Studienvermittlung für internationale Studierende. Köln & Istanbul.
Abs. 1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen
StudiStep · Inhaberin: Günay Turgut · Vochemer Str. 55, 50969 Köln · E-Mail: info@studistep.de · Web: www.studistep.de · Zweigstelle: Istanbul, Türkei
(nachfolgend „StudiStep“ oder „Anbieter“) und natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend „Auftraggeber“) über Bildungsberatungs- und Studienvermittlungsleistungen.
Abs. 2 StudiStep erbringt ausschließlich Beratungs- und Vermittlungsleistungen. StudiStep ist keine Bildungseinrichtung, kein Rechtsanwalt und kein Steuerberater.
Abs. 3 Vertragssprachen sind Deutsch, Türkisch, Englisch und Spanisch. Bei Widersprüchen ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich.
Abs. 4 Abweichende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil.
Abs. 5 StudiStep behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Abs. 1 Der Auftraggeber muss zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses das 18. Lebensjahr vollendet haben und geschäftsfähig sein.
Abs. 2 Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Abs. 3 Der Vertrag kommt ausschließlich durch schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail durch StudiStep zustande.
Abs. 4 Mit Vertragsschluss bestätigt der Auftraggeber, alle Angaben wahrheitsgemäß gemacht zu haben. Falsche Angaben berechtigen StudiStep zur sofortigen Kündigung ohne Rückerstattungspflicht.
Abs. 1 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus der bei Vertragsschluss übergebenen Leistungsbeschreibung. StudiStep erbringt insbesondere:
Abs. 2 Alle Leistungen sind Dienstleistungen im Sinne des § 611 BGB. StudiStep schuldet eine sorgfältige Durchführung, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg.
WICHTIG: StudiStep übernimmt nach erfolgter Zulassung, Ankunft oder Immatrikulation des Auftraggebers in Deutschland keinerlei Betreuungs-, Aufsichts- oder Fürsorgepflichten.
Abs. 3 Leistungen Dritter sind nicht Bestandteil des Vertrages mit StudiStep.
Die Studienplatzgarantie gilt ausschließlich bei ausdrücklich als „Full-Service-Paket“ gekennzeichneten Leistungen.
Abs. 1 Bei Buchung eines Full-Service-Pakets verpflichtet sich StudiStep, alle zumutbaren Bemühungen zu unternehmen, um dem Auftraggeber einen Studienplatz zu vermitteln.
Abs. 2 StudiStep wird kostenlose Nachbearbeitungen durchführen, bis ein geeigneter Studienplatz vermittelt wurde.
Abs. 3 Sollte kein Studienplatz vermittelt werden können, erhält der Auftraggeber 80 % des an StudiStep gezahlten Nettobetrages zurück.
Abs. 4 Die Studienplatzgarantie erlischt vollständig und ohne Rückerstattung, wenn:
Abs. 1 Alle Preise verstehen sich in Euro.
Abs. 2 Die Zahlung erfolgt in drei Phasen:
Abs. 3 Zahlungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Fälligkeit zu leisten. Bei Zahlungsverzug ist StudiStep berechtigt, Leistungen ohne Vorankündigung einzustellen.
Abs. 4 Akzeptierte Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung.
Abs. 5 StudiStep behält sich vor, Preise für neue Verträge jederzeit anzupassen.
Gezahlte Vergütungen werden nicht zurückerstattet, sofern die Leistung begonnen wurde.
Abs. 1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen und Dokumente vollständig, wahrheitsgemäß und fristgerecht zur Verfügung zu stellen.
Abs. 2 Angeforderte Dokumente sind innerhalb von 30 Kalendertagen einzureichen.
Werden angeforderte Dokumente nicht innerhalb von 30 Kalendertagen eingereicht, verfällt der Auftrag ersatzlos. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Abs. 3 Der Auftraggeber ist verpflichtet, StudiStep unverzüglich über alle Änderungen zu informieren.
Abs. 4 Sämtliche verbindlichen Mitteilungen sind ausschließlich über das Kundendashboard einzureichen. Telefonische Erklärungen begründen keine Verbindlichkeit.
Abs. 5 Verletzt der Auftraggeber seine Mitwirkungspflichten, trägt er die daraus entstehenden Nachteile vollständig selbst.
Abs. 6 Der Auftraggeber stellt StudiStep von Ansprüchen Dritter frei, die auf falschen oder unvollständigen Angaben beruhen.
Abs. 1 Folgende Kosten sind ausdrücklich nicht in der Vergütung enthalten:
Abs. 2 StudiStep übernimmt keinerlei Haftung für Drittkosten.
Abs. 1 Nachträgliche Änderungswünsche sind kostenpflichtig.
Abs. 2 Die Kosten werden vor Durchführung schriftlich vereinbart.
Abs. 3 Änderungswünsche sind ausschließlich über das Kundendashboard einzureichen.
Abs. 4 StudiStep ist berechtigt, Änderungswünsche ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Abs. 1 Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht.
Abs. 2 Der Auftraggeber erklärt sich einverstanden, dass StudiStep unmittelbar nach Vertragsschluss mit der Leistungserbringung beginnt.
Abs. 3 Soweit individuell zugeschnittene Dienstleistungen erbracht werden, ist das Widerrufsrecht ebenfalls ausgeschlossen.
Abs. 1 StudiStep ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Kündigungsfrist zu kündigen, insbesondere wenn:
Abs. 2 Im Falle einer berechtigten Kündigung behält StudiStep alle geleisteten Zahlungen. Eine Rückerstattungspflicht besteht nicht.
Abs. 3 Eine ordentliche Kündigung durch den Auftraggeber ist nur vor Beginn der jeweiligen Leistungsphase möglich. Bereits erbrachte Teilleistungen werden nicht erstattet.
Abs. 1 Bei Full-Service-Paketen können einzelne Teilleistungen ausbleiben.
Abs. 2 Bei nicht erbrachten Teilleistungen, die StudiStep zu vertreten hat, gewährt StudiStep einen Preisnachlass von bis zu 30 %.
Abs. 3 StudiStep haftet ausdrücklich nicht für negative Entscheidungen von Behörden, Botschaften oder Hochschulen.
Abs. 1 StudiStep haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Abs. 2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet StudiStep nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Abs. 3 StudiStep haftet ausdrücklich nicht für:
Abs. 4 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für alle Mitarbeiter, Berater und Erfüllungsgehülfen von StudiStep.
StudiStep übernimmt nach Abschluss der vereinbarten Leistungen keinerlei Haftung für das weitere Leben oder die Lebensumstände des Auftraggebers in Deutschland.
Abs. 1 StudiStep ist von der Leistungspflicht befreit, wenn die Nichtefüllung auf Ereignissen beruht, die außerhalb der Kontrolle von StudiStep liegen, insbesondere:
Abs. 2 Vereinbarte Fristen verlängern sich um die Dauer des Ereignisses.
Abs. 3 Ein Rückerstattungsanspruch besteht bei höherer Gewalt nicht.
Abs. 1 StudiStep verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und dem BDSG.
Abs. 2 Mit Vertragsschluss stimmt der Auftraggeber zu, dass StudiStep die zur Leistungserbringung erforderlichen Daten weitergibt an:
Abs. 3 Der Auftraggeber kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein Widerruf kann dazu führen, dass StudiStep die Leistung nicht mehr erbringen kann; in diesem Fall gilt § 10 Abs. 2 (keine Rückerstattung).
Abs. 1 Die verbindliche Kommunikation erfolgt ausschließlich über das Kundendashboard und per E-Mail an info@studistep.de.
Abs. 2 Telefonische, mündliche oder über Messenger-Dienste getroffene Absprachen sind nicht rechtsverbindlich.
Abs. 3 Der Auftraggeber ist verpflichtet, sein E-Mail-Postfach mindestens alle 48 Stunden zu prüfen.
Abs. 4 StudiStep behält alle Kommunikationsverläufe und Dokumente für mindestens 5 Jahre nach Vertragsende.
Abs. 1 Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle von StudiStep bereitgestellten Unterlagen, Methoden, Partnerinformationen, Preislisten und Geschäftsgeheimnisse vertraulich zu behandeln.
Abs. 2 Diese Vertraulichkeitspflicht gilt über das Vertragsende hinaus unbefristet.
Abs. 3 Bei schuldhaftem Verstoß ist StudiStep berechtigt, Schadensersatz in angemessener Höhe zu fordern.
Abs. 1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.
Abs. 2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Köln.
Abs. 3 (Salvatorische Klausel) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Abs. 4 StudiStep behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Auftraggeber per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Auftraggeber ihnen nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.
Abs. 5 Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar.
