7/24 Acil Yardım
Sizin için günün her saati, haftanın 7 günü buradayız. Yurtdışında okumak bunaltıcı olabilir: Bu yüzden StudiStep size günün 24 saati ulaşılabilir durumdadır. Asla yalnız değilsiniz.
Güvenliğiniz önceliğimizdir
Almanya'da uluslararası bir öğrenci olarak birçok yeni zorlukla karşı karşıyasınız. Dil, bürokrasi, sağlık sistemi — birçok şey kendi ülkenizden farklı işliyor. Gece yarısı bir sorun ortaya çıktığında, size yardım edecek birine ihtiyacınız var. 7/24 Acil Yardımımız tam olarak bunun için var.
Çok dilli ekibimiz Türkçe, Almanca ve İngilizce konuşur ve uluslararası öğrencilerin özel ihtiyaçlarını bilir. İster tıbbi bir acil durum, ister konaklamanızla ilgili sorunlar, ister acil bir resmi kurum meselesi olsun — size hızlı ve sorunsuz bir şekilde yardımcı oluyoruz.
Yardımcı olduğumuz konular
Bu alanlarda gece gündüz size ulaşılabiliriz.
Tıbbi Acil Durumlar
Doktor, hastane, eczane
Konaklama Sorunları
Kapıda kalma, hasarlar, anlaşmazlıklar
Kayıp Belgeler
Pasaport, vize, oturma izni
Hukuki Sorular
Resmi kurumlar, sözleşmeler, son tarihler
Kişisel Krizler
Stres, aşırı yüklenme, sıla özlemi
Diller
Türkçe, Almanca, İngilizce
Neden 7/24 Acil Yardım?
Çünkü sorunlar çalışma saatlerine bağlı kalmaz.
Her Zaman Ulaşılabilir
İster gece saat 3'te ister hafta sonu olsun — ekibimiz günün her saati sizin için buradadır. Tek bir aramanız yeterli, sorununuzla biz ilgileniriz.
Çok Dilli Destek
Sizin dilinizi konuşuyoruz — Türkçe, Almanca ve İngilizce. Böylece sorununuzu açıkça anlatabilir, biz de size etkili bir şekilde yardımcı olabiliriz.
Gerektiğinde Yerinde Yardım
Ciddi acil durumlarda, ister hastanede, ister polis merkezinde, ister başka resmi kurumlarda olsun, bizzat yanınızda olabiliriz.
Almanya'daki önemli acil durum numaraları
Bu numaraları her zaman elinizin altında bulundurmalısınız.
110
Polis
Suç işlenmesi, yaralanmalı kazalar, acil tehlike durumlarında
112
İtfaiye ve Ambulans
Yangınlarda, tıbbi acil durumlarda, ağır kazalarda
116 117
Doktor Nöbet Hattı
Muayenehane saatleri dışında, acil durum olmadığında
StudiStep Acil Yardım
Üniversite hayatınızla ilgili tüm soru ve sorunlar için 7/24
Bu durumlarda size yardımcı oluyoruz
Ne zaman, nerede olursa olsun — bizi arayın.
Tıbbi Acil Durumlar
Hastalandınız ve nereye gideceğinizi bilmiyor musunuz? Size doğru doktoru bulmada yardımcı oluyor, hastaneye eşlik ediyor veya Alman sağlık sisteminin nasıl işlediğini anlatıyoruz.
Konaklama Sorunları
Gece yarısı kapıda mı kaldınız? Dairede su hasarı mı var? Ev sahibinizle anlaşmazlık mı yaşıyorsunuz? Yanınızdayız ve hızlı bir çözüm bulmanıza yardımcı oluyoruz.
Kayıp Belgeler
Pasaportunuzu mu kaybettiniz? Oturma izniniz mi çalındı? Size sonraki adımları açıklıyor, resmi kurumlar ve elçiliklerle iletişimde yardımcı oluyoruz.
Güvenlik Sorunları
Kendinizi güvende hissetmiyor musunuz veya bir suçun mağduru mu oldunuz? Polisle iletişime geçmenizde size destek oluyor ve süreç boyunca yanınızda oluyoruz.
Resmi Kurumlar ve Son Tarihler
Önemli bir son tarihi mi kaçırdınız? Yabancılar Dairesi ile sorun mu yaşıyorsunuz? Durumu netleştirmenize ve doğru adımları atmanıza yardımcı oluyoruz.
Kişisel Krizler
Bazen her şey fazla gelir. Sıla özlemi, stres, aşırı yüklenme — bunlar için de buradayız. Sizi dinliyor ve doğru desteği bulmanıza yardımcı oluyoruz.
Diller
Türkçe – Türkçe
Almanca – Almanca
İngilizce – İngilizce
Español – İspanyolca
Başka sorularınız mı var?
Sıkça sorulan sorulara yanıtlar için SSS sayfamızı ziyaret edin.
SSS Sayfasına Git